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課桌椅在不少廠家之中存在一種通病，在消費(fèi)者反映服務(wù)和品質(zhì)問題之初并不給予重視，當(dāng)課桌椅消費(fèi)者通過維權(quán)曝光之后，卻又出于維護(hù)品牌形象的需要而不得不選擇“息事寧人”。
顯然，課桌椅廠家這種亡羊補(bǔ)牢的處理方法，不僅破壞了消費(fèi)者對于自身品牌的好感，也讓課桌椅廠家在形象和口碑上遭受損失，甚至可以說是一種“害人不利己”的行為。文章來源課桌椅http://m.1ibm.cn/。
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