課桌椅廠家假設品牌是外在美，產品是內在美，那么服務就是就將這兩種美融合在一起，使課桌椅廠家達到真正的內外兼修。
    每一次的服務也是一次營銷的契機，好的服務會促成消費者的購買行為，并為客戶留下深刻印象，帶來回頭率。課桌椅不能等同于快消品，消費者付了錢直接領回家，幾乎就與賣家銀貨兩訖了，從挑選到訂單、收貨、驗貨、安裝、結款，每一個環節的失誤都有可能帶來交易的終止。所以不論是課桌椅廠家的客服，實體店的導購銷售、送貨人員、安裝技術員、售后服務人員都得要保證服務的高質量，時刻保持的微笑、得體的談吐、詳盡的解說，妥善的解決好消費者的問題。文章來源課桌椅http://m.1ibm.cn/。

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